プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月1日

MaisonSoksi は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）をご提供するため、本ストアおよびウェブサイト、ならびにそれらに関連するあらゆる情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを運営しています。MaisonSoksi は Shopify の提供によって運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用、購入その他の取引を行う場合、または当社とその他の方法で連絡を取る場合に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その記載内容に従った情報の収集、利用、および開示について理解したことを確認したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する情報、または合理的にそれらに結び付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または個人を識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、本サービスとの関わり方、お住まいの地域、ならびに適用法令で認められるまたは要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（この個人情報から導き出された推論を含みます）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、およびその他の支払い関連情報を含みます。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定および環境設定を含みます。
• 取引情報：ご覧になった商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
• 当社との通信：たとえばカスタマーサポートへの問い合わせ送信時など、当社とのやり取りに含まれる情報を含みます。
• デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IP アドレス、その他の固有識別子に関する情報を含みます。
• 利用情報：本サービスとのやり取りに関する情報で、本サービスをどのように、いつ利用または操作したかを含みます。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接：アカウント作成時、本サービスの閲覧または利用時、当社とのやり取り時、その他お客様が個人情報を提供する場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に：当社の商品またはサービスをご利用時や当社ウェブサイトをご覧になる際にお使いのデバイスから、また Cookie および類似技術の使用を通じて取得する場合を含みます。
• 当社のサービス提供者から：特定の技術を有効化するために当社が委託する場合や、当該提供者が当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社の提携先またはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様との関わり方やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供、調整および改善。 当社は、お客様との契約の履行、支払い処理、ご注文の履行、ご希望や関心のある商品を記憶すること、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿機能の提供、ならびにご購入内容に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供のために、お客様の個人情報を利用します。これには、本サービスをより適切に調整し改善するために個人情報を利用することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、郵送によるマーケティング、広告、販促連絡の送信、ならびに本サービスまたは他のウェブサイト上での商品・サービスのオンライン広告の表示など、マーケティングおよび販促目的で個人情報を利用します。これには、お客様が過去に購入またはカートに追加した商品や、本サービス上でのその他の行動に基づく場合が含まれます。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウント認証、安全な支払い・ショッピング体験の提供、詐欺、違法、不安全または悪意ある活動の可能性に関する検知、調査、対応、公共の安全の保護、および当社サービスの保護のために個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウント登録を行う場合、お客様はアカウント認証情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との継続的な取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由。 当社は、適用法令の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事証拠開示、訴訟の可能性または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きへの対応または参加、ならびに当社の規約やポリシーの潜在的違反の執行または調査のために個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これには以下が含まれることがあります。

• Shopify、ならびに当社に代わってサービスを提供するベンダーその他の第三者（例：IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、受注処理および配送）。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告配信のためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。 たとえば、当社は Shopify を利用して、異なる販売者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づく第三者サービスでのパーソナライズ広告を支援しています。 当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトにおけるオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。これらの利用に関するオプトアウトの権利は こちら から行使できます。
• 商品の発送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、お客様が指示、依頼、その他同意された場合に第三者へ特定情報を開示する場合。
• 当社の関連会社または企業グループ内での共有。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務の遵守（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約またはポリシーの執行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の権利の保護または 防御のため。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によりホスティングされており、Shopify は本サービスの提供および改善のために、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様への本サービスの提供および改善のため、Shopify ならびにお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。 さらに、当社の事業を保護・成長・改善するために、当社は当店、他の販売者、および Shopify とのお客様のやり取りから得られたデータや情報を取り込む特定の Shopify 拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopify は当店、他の販売者、および Shopify とのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使のご要望への対応を含め、個人情報の処理については Shopify が責任を負います。 Shopify が個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify 消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらの Shopify Privacy Portal Link から個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任も負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有される情報を含む、公的または半公的な場でお客様が提供する情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他の利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者によって閲覧される場合があります。これらのリンクを掲載することは、それ自体として、サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォームの内容またはその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様の利用を想定しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢未満のお子様に関する個人情報を、意図的に収集することはありません。お子様の親権者または保護者で、そのお子様が当社に個人情報を提供した場合は、下記の連絡先を使用して当社までご連絡いただき、削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」する（これらの用語は適用法令で定義されます）実際の認識はありません。

情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完全または侵入不可能ではなく、当社は「完全な安全性」を保証することはできません。また、当社に送信された情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または秘密情報を当社に送信する際は、安全でない通信手段を使用しないことをおすすめします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウント維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他適用される契約およびポリシーの執行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用され、場合によっては法令で認められる範囲でお客様のご請求をお断りすることがあります。

• アクセス権／知る権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利がある場合があります。
• 削除権。 当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
• 訂正権。 当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
• データポータビリティの権利。 特定の状況および例外のもと、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者へ移転するよう求める権利がある場合があります。
• 販売またはターゲット広告のための共有のオプトアウト権。 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義されるお客様の個人情報の「販売」または「共有」、あるいは「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利がある場合があります。これらの利用に関するオプトアウトの権利は こちら から行使できます。なお、Global Privacy Control のオプトアウト設定シグナルを有効にした状態で当社ウェブサイトを訪問された場合、お住まいの地域によっては、その訪問に使用したデバイスおよびブラウザに関するオプトアウトの要請として自動的に扱われます。シグナルを送信したデバイスを Shopify アカウントに紐づけられる場合、当該アカウントにもオプトアウトの要請を適用します。Global Privacy Control の詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control 以外の、お使いのウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track」シグナルは認識しません。
• 連絡設定の管理。 当社から販促メールを送信する場合があり、お客様はメール内に表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。配信停止後も、アカウントやご注文に関するメールなど、販促目的ではないメールをお送りする場合があります。

これらの権利は、本サービス上で示されている方法、または下記の連絡先を通じて当社へご連絡いただくことで行使できます。Shopify により処理されるデータに関する権利を含め、Shopify が個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利の行使を理由に差別的な取扱いを行いません。適用法令で認められるまたは要求される場合、ご請求を処理する前に本人確認が必要となることがあります。適用法令に従い、お客様は権限を付与した代理人を指名し、その代理人がお客様に代わって権利行使の請求を行うことができます。代理人からそのような請求を受け付ける前に、当社は、その代理人がお客様から代理権を付与されていることを示す証明を求める場合があり、またお客様ご本人による本人確認をお願いすることがあります。当社は、適用法令で求められる期限内にお客様のご請求に対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。 EEA については、担当データ保護監督当局の一覧を こちら でご覧いただけます。

国際的な移転

お客様の個人情報は、お住まいの国以外で移転、保存、処理される場合があることにご留意ください。

当社が欧州経済領域または英国外へお客様の個人情報を移転する場合、適切な保護水準があると認定された国へのデータ移転でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の該当する管轄当局が発行する同等の契約など、認知された移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の取扱いの変更を反映する場合や、その他運用上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版プライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令に従い必要な通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取扱いまたは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使したい場合は、 までお電話いただくか、contact@maisonsoksi.com 宛にメールでご連絡ください。 適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。